Den 2 maj lanserades NSHU:s nya nationella frågetjänst Vägledningsinfo.se. Tjänsten erbjuder inledningsvis studievägledning på distans via telefon och e-post. Inom kort kommer även vägledning via chatt (Skype och MSN Messenger) och webbkamera (Marratech och MSN Messenger) att erbjudas.
"FRÅGA STUDIEBIBLIOTEKARIEN"
Vi är en grupp studiebibliotekarier (från både folkbibliotek och forskningsbibliotoek) som sedan en tid - tillsammans med NSHU och ett nätverk av studievägledare - deltar i utvecklingsarbetet av Vägledningsinfo.se. Tanken är att vi - som en specialisttjänst levererad från kompetensklustret "studiebibliotekarier" i Fråga biblioteket - ska erbjuda Vägledningsinfo:s besökare fördjupad hjälp med att hitta studierelaterad info på webben och i bibliotekens kataloger och databaser.
Vi arbetar nu med att utveckla nya kontaktvägar till studiebibliotekarienätverket. Via Fråga bibliotekets ärendehanteringssystem VRLplus finns redan möjlighet att hantera chattar (med co-browsing) och e-post. Vi vill utöver detta även kunna erbjuda studieinformation och vägledning via webbkamera. Vi utreder därför möjligheterna att för detta ändamål använda oss av videokonferensmöjligheterna som finns i programvarorna Marratech, MSN Messenger och Skype.
Hör gärna av dig till mig om du har frågor om Fråga studiebibliotekarien/Vägledningsinfo.se!
/Åke Nygren
Koordinator för Stockholms stadsbiblioteks lärmiljöer
Mobil: 073 9595965
Skype: akenyg
